Informações e Duvidas

                                                          
  • Realizamos entrega e retirada com data e horário pré agendado;
  • Agendamos por e-mail, telefone, whatsApp.
  • Para o agendamento é necessario realizar um cadastro e o envio da copia dos seguintes documentos RG, CPF e comprovante de residencia, os mesmos podem ser enviados através de email ou whatsapp
  • Para pessoa jurídica, é necessário para o cadastro, CNPJ, contrato social e autorização do responsável.
  • Realizamos somente entregas agendadas com antecedência, após realização de cadastro.
  • Realize seu agendamento com antecedência para garantir sua reserva;
  • Para pessoa jurídica emitimos Fatura de Locação ou Recibo com CNPJ;
  • Formas de pagamento (Dinheiro e Cartão de débito), o pagamento é realizado na entrega do material, e o mesmo só será entregue, mediante o apagamento, não aceitamos cheques, pagamento com cartão de credito consultar valores
  • Não permitimos que o cliente retire o material por uma questão de segurança;
  • Não subimos escadas com o material, o cliente fica responsável pela movimentação do mesmo dentro de sua residencia;
  • Para prédios que não disponham de elevador, o material sera entregue e retirado no térreo;
  • No caso de dano no material o cliente pagará a vista o material danificado para reposição;
  • O valor a ser cobrado é o valor de mercado de um produto novo e comprado do fabricante;
  • O cancelamento da reserva só sera aceito se for solicitado com até 3 dias de antecedência da data agendada e será cobrado multa de 50% do valor do aluguel caso o mesmo seja feito fora do prazo.
  • Não temos loja física, o atendimento é realizado somente por telefone e/ou internet;
  • Estamos localizados em São Caetano do Sul/SP e não cobramos frete dentro do município;
  • Para outras regiões o frete é calculado de acordo com o CEP;
  • Realizamos a entrega no dia do seu evento ou conforme o combinado no agendamento;
  • Realizamos a retirada no dia seguinte ou conforme o combinado no agendamento;
  • Para retiradas de material fora de horário de atendimento, será cobrado uma taxa extra e será necessario verificar a disponibilidade de funcionários para realizar a mesma. 
  • Atendemos eventos variados, festas e reuniões familiares, empresas, igrejas entre outros;
  • Realizamos entregas e retiradas de segunda a sábado, aos domingos realizamos somente retiradas pré agendadas.
  • Devido as retiradas do material locado no fim de semana, na segunda-feira realizamos atendimento telefônico a partir das 12:00 horas;
  • Agradecemos pela sua visita, e ficamos a disposição para esclarecer qualquer duvida.